FAQ

Kan Jeg returnere varen?

Klart du kan! Vi er nesten helt sikre på at du kommer til å elske produktene våre! Men om du ikke skulle bli helt fornøyd er det ikke noe problem å heve kjøpet. Vi har 30 dagers åpent kjøp og vi dekker alle utgifter ved en eventuell retur!

Kontakt oss på knut-haakon@hotmail.com, og skriv RETUR og ORDRENUMMER i emnefeltet. Når vi har mottatt eposten, sender vi deg en returetikett. Så fort vi har motatt varen/varene, refunderes pengene til samme konto som ble benyttet under kjøpet.

PS: Varen må være ubrukt og pakket i orginal emballasje.

Kan jeg bytte til en annen vare?

Det letteste er å returnere varen og bestille på nytt.

Skade eller feil på varen?

Om varen har feil, mangler eller er skadet, ber vi deg snarest ta kontakt med oss på knut-haakon@hotmail.com. Skriv REKLAMASJON og ORDRENUMMER i emnefeltet. Fortell oss raskt om skaden/feilen/mangelen slik at vi kan hjelpe deg så raskt som mulig. Normal eller forventet slitasje refunderes ikke.

Hvor lang tid før jeg mottar varene?

Vi etterstreber å alltid sende ut varer så raskt som overhodet mulig. Normalt sett tar det 2-3 virkedager, men ha i betraktning at vi er en liten bedrift, så det kan i noen tilfeller ta opp til en liten uke.

Sender dere varer utenfor Norges grenser?

Vi har for øyeblikket dessverre ikke mulighet til å sende varer utenfor Norges grenser.

Hvor blir produktene produsert?

Alle produktene våre blir produsert av våre leverandører i Kina.